x
Taakdifferentiatie: mensgericht veranderen, procesgericht werken
Het tekort aan personeel in de ouderen- en gehandicaptenzorg neemt toe en zorgorganisaties zoeken manieren om dezelfde of betere kwaliteit te bieden met minder mensen. Taakdifferentiatie wordt vaak genoemd als oplossing: laat zorgprofessionals zich concentreren op zorgtaken en verplaats de welzijnstaken naar andere collega’s én informele zorgverleners zoals mantelzorgers en vrijwilligers.