x

Beschikt uw instelling over een deskundige en onafhankelijke klachtenfunctionaris?


Onafhankelijke klachtenbemiddeling neemt cliënten serieus en levert concrete verbeterpunten op. Elke klacht of gevoel van onvrede geeft een grote of kleine deuk in het vertrouwen van de cliënt in de zorgverlening.
Lees het originele artikel